Defensa de consumidores y usuarios

Unión de Consumidores de Argentina

Promovemos derechos, brindamos información y acompañamos a consumidores y usuarios frente a conflictos de consumo.

Desde
1996
Registro nacional
03
Registro de Asociaciones de Consumidores CABA
N° 7
Alcance
Nacional
Representantes de UCA en una jornada de difusión de derechos de consumidores
Presencia territorial, información y acompañamiento.

Institución

Quiénes somos

Una asociación civil dedicada a la protección integral de consumidores y usuarios en la Argentina.

La Unión de Consumidores de Argentina fue creada en 1996 para promover y defender los derechos de las personas consumidoras en servicios, contratos y relaciones de consumo.

Participamos en ámbitos regulatorios, impulsamos acciones administrativas y judiciales y desarrollamos iniciativas de educación, investigación y difusión.

Actividad educativa sobre derechos de consumidores
Educación y difusión de derechos.
Adriana Irene Malek, presidenta de la Unión de Consumidores de Argentina, durante una exposición
Adriana Irene Malek, presidenta de UCA.

Nuestras áreas de trabajo

01

Reclamos y acompañamiento

Orientación frente a conflictos con empresas y prestadores.

02

Información y educación

Difusión de derechos y herramientas de consumo responsable.

03

Intervención institucional

Participación ante organismos públicos y entes reguladores.

04

Acciones jurídicas

Presentaciones administrativas y judiciales para la defensa colectiva.

Autoridades vigentes

Comisión Directiva

Nómina institucional actualizada de la Unión de Consumidores de Argentina.

Comisión Directiva

PresidentaAdriana Irene Malek
VicepresidenteJorge Atilio Mendía
SecretariaJohanna María Gómez
TesoreroRomán Exequiel Zelada

Actualidad

Noticias

Novedades, información pública y actividades institucionales.

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Imagen ilustrativa de un medidor eléctrico junto a una vivienda argentina al atardecer.
Nota externa Secretaría de Energía / Argentina.gob.ar

Qué bonificaciones de luz y gas rigen durante noviembre

Para hogares que cumplen los requisitos del SEF, el Gobierno prorrogó en noviembre las bonificaciones sobre los consumos base de energía. El anuncio informa un bloque eléctrico de 200 kWh y descuentos del 75% en electricidad y 74,25% en gas sobre la energía alcanzada. El ajuste eléctrico nacional corresponde a Edenor y Edesur en el AMBA; en otras provincias rigen los cuadros locales.

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Imagen ilustrativa de una compra online revisada desde un teléfono junto a cajas de entrega.
Nota externa Secretaría de Industria, Comercio y PyME / Argentina.gob.ar

Plataformas y Gobierno acordaron acciones para detectar ventas de productos ingresados ilegalmente

Un acuerdo prevé compartir información sobre publicaciones de celulares, notebooks, cosméticos, juguetes y neumáticos para identificar posibles irregularidades en su comercialización. La iniciativa incluye a Mercado Libre, Meta, Frávega y Cetrogar, y podría derivar en la baja de publicaciones o el retiro de productos según cada caso.

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Información de consulta

Recursos

Materiales útiles para informarte y ejercer tus derechos.

Normativa

Leyes, decretos y disposiciones de protección al consumidor.

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Jurisprudencia

Fallos y decisiones judiciales relevantes en materia de consumo.

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Acciones y campañas

Iniciativas y campañas desarrolladas por la institución.

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Enlaces útiles

Accesos a organismos públicos, reguladores y entidades de consulta.

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Contacto

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Escribinos para realizar una consulta o solicitar información sobre derechos de consumidores y usuarios.

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