El objeto inmediato es la protección y defensa integral de los consumidores y usuarios argentinos en todos aquellos ámbitos y servicios o transacciones en las que se vea expuesto a abusos de cualquier índole, sea de parte del Estado como de parte de las empresas proveedoras de bienes o servicios.

• Velar por el fiel cumplimiento de las leyes y otras normas relativas a la defensa de los consumidores y usuarios.

• Ofrecer la colaboración a los órganos oficiales y/o privados para la mejora de  la educación de los consumidores, o cualquier otro asunto relacionado con ellos.

• Recibir los reclamos de los consumidores y promover soluciones
 amigables entre ellos y las empresas a las que estas reclamaciones están destinadas.

• Defender y representar legalmente a los consumidores a través de acciones de clase.

• Prestar asesoramiento en temas relativos al consumo de bienes, servicios, precios, condiciones de compra, calidad, etc.

• Desarrollar e implementar proyectos de investigación, educación al consumidor y toda otra actividad tendiente a la colaboración para el desarrollo de políticas oficiales en favor de los derechos de consumidores y usuarios.