El Poder Ejecutivo envió al Congreso un paquete de medidas para regular las relaciones de producción y consumo.

El Poder Ejecutivo envió al Congreso Nacional tres proyectos para la "regulación de las relaciones de producción y consumo" que, según se informó oficialmente, comprenderán "una nueva legislación del derecho del consumidor". 

De sancionarse la ley, los consumidores podrán acceder a una conciliación obligatoria con representantes de la empresa a la que se le reclama, sin pasar por procesos judiciales, a la hora de buscar soluciones y respuestas a sus demandas.
En caso de no haber acuerdo, el usuario podrá elegir entre dirigirse a una autoridad administrativa con capacidad de otorgar indemnizaciones o a un nuevo fuero judicial adaptado a las necesidades de usuarios y consumidores.

Se explicó que el objetivo del paquete de leyes que busca crear la "nueva defensa del consumidor" tiene por objetivo "darle el derecho a los consumidores de ser defendidos".

El 61 por ciento de las denuncias de los consumidores van dirigidas a empresas grandes y que los principales rubros son telefonía celular, automotores, televisión por cable, telefonía fija y bancos.

En este sentido la mandataria consideró que los tres proyectos de ley que prevén reglamentar el artículo 42 de Defensa de Consumidor en la Constitución "no solo son para proteger los derechos de los usuarios sino también para darle más competitividad a la economía porque va exigir más responsabilidad de los empresarios".

"Los usuarios y consumidores son los nuevos actores del siglo XXI y es justo que tengan sus derechos con una legislación moderna, eficaz y que le sirva a los consumidores", subrayó en declaraciones consignadas por Télam. 
 
FUENTE: iProfesional.com (31/7/2014)
Para acceder al texto de los proyectos siga los siguientes links:
Nueva Regulación de las Relaciones de Producción y Consumo
Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo
Observatorio de Precios y Disponibilidad de insumos, Bienes y Servicios
 

Por UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ARGENTINA